トヨタ

Category: 【●ディズニー企画チーム時代の雑記】

ニュースによると、アメリカでのトヨタ叩きが一転、風向きがよくなってきたらしい。

クレームの発端となった事故が実は自分のミスだったこと。

にもかかわらず、トヨタが前向きに対応していることを、消費者の7割弱が感じている。

長年の信頼関係があったからこその、この反応。

見習うべき点が多い。。